本网讯（刘晗） 为扎实做好冬季供暖保障工作，精准摸排供暖现状，切实解决居民群众供暖难题，近日，创业农场供热服务中心组织工作人员深入各居民区，全面开展“访民问暖”入户走访工作，用心用情保障居民群众温暖过冬。

走访中，工作人员逐户走进居民家中，实地测量室内温度，认真查看暖气片供热效果，详细了解居民冬季供暖实际体验。面对面倾听群众诉求，耐心询问供暖过程中存在的问题，细致记录居民提出的意见和建议，对群众咨询的供暖常识、缴费政策、暖气维护等问题逐一细致解答，对排查发现的供暖小问题现场及时处置，做到问题早发现、早整改、早落实。

下一步，供热服务中心将持续常态化推进“访民问暖”工作，紧盯群众供暖诉求，细化供热服务举措，加大供暖隐患排查整治力度，快速响应居民报修、咨询等服务需求，全力保障冬季供热系统平稳有序运行，持续提升居民供暖获得感和满意度。