本网讯（潘爱龙 刘晗）当前虽距离供暖季尚有一段时间，但创业农场已提前谋划、主动作为，通过加强设备维修调试、强化供热原理宣传、深化入户走访调研等举措，将供热服务前置化，为供暖期做好充分准备，全力保障农场职工群众温暖过冬。

设备检修先行，筑牢硬件基石

创业农场成立专业供热检修团队，对供热锅炉进行全面检查，重点排查老旧管网的跑冒滴漏隐患、锅炉燃烧系统的运行状态以及温控装置的灵敏度。针对排查出的问题，检修人员实行“清单式管理”，逐一制定整改方案，明确责任人和完成时限，确保所有设备以最佳状态迎接供暖期。对部分锅炉存在炉膛内壁磨损、管道老化等潜在问题，采用新型耐高温、耐磨材料进行修补，对老化管道，全部更换为符合国家标准的新管道。

科普宣传发力，提升用热认知

为让职工群众更科学地了解供热知识，创业农场加大供热原理宣传力度，创新宣传形式，提升宣传实效。除了在公告栏张贴图文并茂的供热原理海报、在农场微信公众号推送科普短视频外，还在街道旁设置咨询点，向过往群众发放供热知识宣传手册，并耐心讲解供热原理、用热常识、缴费流程、常见供热问题及处理方法等内容。对有疑问的居民进行“一对一”解答，通过加强日常宣传，不断提升农场供热服务质量，切实解决职工群众在供热方面的难题。

入户走访暖心，精准对接需求

农场组织党员干部、社区工作者和供热企业员工组成走访小组，深入老旧小区、独居老人家庭、行动不便群体家中，实地了解群众供暖诉求。并详细记录居民家中的温度情况、供热设施运行状态以及存在的问题，现场为居民解决放气、调节阀门等小问题。对于无法现场解决的问题建立台账，及时反馈给供热单位，及时整改到位，以切实举措持续增强职工群众的幸福感和满意度。